Terms of sale
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
SABLIER
Dernière mise à jour : 11 août 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site internet de SABLIER, marque exploitée par un entrepreneur individuel.
1. IDENTIFICATION DU VENDEUR
SABLIER
Entreprise individuelle – régime micro-entrepreneur
SIREN : 106 645 203
SIRET : 106 645 203 00014
Siège social : 42 rue de la Py, 75020 Paris, France
E-mail : lisacotta@icloud.com
2. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations de SABLIER et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits de prêt-à-porter et notamment de maillots de bain.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles, notamment leur description, leur composition et leur taille.
SABLIER apporte le plus grand soin aux photographies et descriptions présentées sur le site. Toutefois, de légères différences de couleur ou de rendu peuvent apparaître selon l’écran utilisé par le client.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
SABLIER se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable à la commande est celui affiché au moment de sa validation.
5. COMMANDE
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le client peut vérifier et modifier les informations renseignées.
La commande est définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est adressé au client à l’adresse indiquée lors de la commande.
SABLIER se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste de prix ou de problème de disponibilité du produit.
6. PAIEMENT
Le paiement est effectué au moment de la commande selon les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande n’est préparée qu’après confirmation du paiement.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par SABLIER.
7. LIVRAISON
Les commandes sont préparées dans un délai indicatif de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de la destination.
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont affichés avant la validation de la commande.
SABLIER communique au client les informations de suivi lorsqu’elles sont disponibles.
En cas de retard important, de perte ou de difficulté de livraison, le client peut contacter SABLIER à l’adresse suivante :
lisacotta@icloud.com
SABLIER reste responsable de la bonne exécution de la commande dans les conditions prévues par la législation applicable.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat effectué à distance.
Le client qui souhaite exercer ce droit doit en informer SABLIER de manière claire et non équivoque avant l’expiration du délai légal.
Le produit doit ensuite être retourné dans un délai maximal de 14 jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition légale contraire.
9. CONDITIONS PARTICULIÈRES APPLICABLES AUX MAILLOTS DE BAIN
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les maillots de bain dont la protection hygiénique a été retirée ou qui ont été portés ne pourront pas être repris lorsque l’exception légale au droit de rétractation prévue par le Code de la consommation est applicable.
Lorsqu’un retour est légalement possible, le produit doit être retourné :
- non porté ;
- non lavé ;
- non détérioré ;
- avec ses étiquettes ;
- avec sa protection hygiénique intacte lorsqu’elle est présente ;
- dans son état permettant sa remise en vente.
Tout produit ayant fait l’objet de manipulations dépassant celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement peut faire l’objet des conséquences prévues par la loi.
Aucun échange de taille, de modèle ou de couleur n’est proposé par SABLIER.
10. REMBOURSEMENT
Lorsque le droit de rétractation est valablement exercé et que le produit peut être repris conformément aux dispositions légales, SABLIER rembourse les sommes dues dans les conditions et délais prévus par la loi.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du client.
Les frais supplémentaires correspondant à un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé ne sont pas nécessairement remboursables.
11. PRODUITS DÉFECTUEUX OU NON CONFORMES
La présente politique de retour ne limite en aucun cas les droits du consommateur au titre des garanties légales applicables.
En cas de produit présentant un défaut de conformité ou un défaut relevant de la garantie légale, le client est invité à contacter SABLIER à :
lisacotta@icloud.com
Le client devra, si nécessaire, fournir des photographies permettant d’identifier le problème.
Après examen de la demande, SABLIER indiquera au client la procédure à suivre.
12. RESPONSABILITÉ
SABLIER ne saurait être tenue responsable de l’inexécution ou du retard d’exécution d’une commande lorsqu’il résulte d’un événement indépendant de sa volonté et constituant un cas de force majeure au sens de la législation applicable.
SABLIER ne peut également être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien non conforme aux recommandations du produit.
13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site SABLIER, notamment les photographies, textes, logos, graphismes, créations, vidéos, éléments de marque et contenus visuels, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable de SABLIER est interdite.
14. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées lors d’une commande sont utilisées notamment pour traiter les commandes, assurer leur livraison, gérer la relation client et satisfaire aux obligations légales de SABLIER.
Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment au RGPD.
Le client dispose notamment de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et, dans les conditions prévues par la réglementation, d’opposition et de portabilité.
Pour exercer ses droits :
lisacotta@icloud.com
Une politique de confidentialité détaillée est disponible sur le site.
15. COOKIES
Le site SABLIER peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils utilisés, des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à personnaliser certaines fonctionnalités.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
16. RÈGLEMENT DES LITIGES ET MÉDIATION
En cas de difficulté, le client est invité à contacter SABLIER en priorité afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions applicables, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation compétent après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à SABLIER.
Le nom et les coordonnées du médiateur de la consommation devront être ajoutés ici avant la mise en ligne des CGV.
17. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Lorsque le client est un consommateur, les dispositions légales impératives qui lui sont applicables demeurent pleinement applicables.
18. ACCEPTATION DES CGV
La validation de la commande implique que le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter avant la conclusion de la vente.
FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l’attention de :
SABLIER
42 rue de la Py
75020 Paris
France
E-mail : lisacotta@icloud.com
Je vous notifie par la présente ma décision de me rétracter du contrat portant sur la vente du produit suivant :
Produit : __________________________
Numéro de commande : __________________________
Commandé le : __________________________
Reçu le : __________________________
Nom du client : __________________________
Adresse du client : __________________________
Date : __________________________
Signature du client (uniquement en cas de notification sur papier) :